KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

ada tiga arah umum komunikasi dalam organisasi
-komunikasi vertikal dari atas kebawah
-komunikasi vertikal dari bawah keatas
-komunikasi horizontal
Seperti diketahui bahwa organisasi tidak hidup menyendiri terpisah dari lingkungannya. Oleh sebab itu muncul bentuk komunikasi lain, yaitu komunikasi dari luar atau eksternal. Informasi dari luar perlu dipelajari agar organisasi dapat belajar memperoleh pengalaman dan memperbaiki hubungannya dengan masyarakat lingkungannya.
komunikasi vertikal dari atas dapat berupa usulan dari bawahan, kritik atau brapevine ( kabar dari mulut kemulut atau desas desus ).
komunikasi horizontal, dapat terjadi antara karyawan atau pejabat setingkat, yang terjadi seperti dalam konferensi, ceramah, pertemuan informal.

fungsi komunikasi dalam organisasi ini adalah :
a. Fungsi integratif, yang bertujuan untuk menjaga kesatuan individu serta bagian bagian dalam organisasi.
b. fungsi interaksi, yaitu menjaga pertukaran informasi pendapat dan sikap agar individu atau bagian organisasi dapat mengadakan penyesuaian baik antar sub sistem dalam organisasi ataupun dengan dunia lingkungannya.

KOMUNIKASI BISNIS

PENTINGNYA KOMUNIKASI

masalah komunikasi ini adalah inherent (melekat = sangat penting) terhadap kebutuhan manusia. Rasanya tidak mungkin seseorang hidup sempurna tanpa berkomunikasi dengan orang lain. Demikian pula halnya pada sebuah organisasi bisnis, komunikasi merupakan sumber kehidupannya, seperti dinyatakan ” effective comunication is the ‘ life blood’ of every organization and a key to succes in your bussines career as well as in your personal life” ( murphy and pack). Artinya komunikasi merupakan kunci sukses dalam karir bisnis dan kehidupan pribadi seseorang. Dikatakannya bahwa komunikasi ini sangat penting, sehinggga bila tidak ada komunikasi, maka organisasi itu tidak akan berfungsi. Adapun bentuk organisasi itu sosial, bisnis, profit atau non profit, selalu ada komunikasi antara individudidalamnya dan antar organisasi saling tukar menukar informasi, ide rencana, usul, koordinasi untuk membuat keputusan.

sebagai mana telah kita ketahui bahwa suatu organisasi adalah merupakan kumpulan orang, yang mempunyai tujuan tertentu yang harus mereka capai, melalui kegiatan seperti tertera dalam fungsi-fungsi manajemen. Kelompok orang-orang ini memerlukan komunikasi, baik diantara sesama mereka secara horizontal maupun dengan pihak atasan bawahan secara vertikal. Semakin kompleks organisasi maka semakin komplek pula jalur jalur komunikasi yang terdapat didalamnya. Jalur komunikasi internal, yaitu jalur komunikasi didalam organisasi, sangat penting kelancaran jalannya roda organisasi. Komunikasi internal dapat memotivasi para pegawai dalam organisasi agar lebih bekerja efisien. Mereka memerlukan informasi yang tepat, menerima kejelasan tujuan organisasi, prosedur dan penyelesaian hal-hal yang bersifat kabur dan kontradiksi.
sedangkan komunikasi eksternal diperlukan untuk berkomunikasi dengan orang laiun diluar jalur organisasi, seperti dengan relasi langganan atau konsumen.

POLITIK DAN HUKUM PENJUALAN

A. politik penjualan
politik penjualan merupakan suatu cara atau siasat untuk mencapai keberhasilan melakukan penjualan Dalam menjalankan politik penjualan harus berdasarkan ilmu dan seni. Diusahakan agar siasat penjualan agar dapat memperbesar jumlah penjualan dan menguntungkan serta memuaskan sehingga dapat banyak langganan.

b. Dalam perniagaan kita tidak bisa hanya membicarakan penjual dan pembeli saja, tetapi dua objek itu dapat dipisahkan dalam jual beli. Dalam hal ini dipakai hubungan sebab akibat atau saling pengaruh mempengaruhi dan hubungan inilah yang disebut hubungan hukum. dalam terjadinya jual beli kita kenal ada hukum pembelian dan hukum penjualan.

Dalam hukum pembelian dikatakan bahwa : "tiap tiap orang mau membeli suatu barang dengan uangnya, karena ia berpendapat bahwa barang itu lebih berharga, menguntungkan dan nmemuaskan daripada uang yang dikeluarkannya.
sedangkan hukum penjualan di kemukakan bahwa : " tiap tiap orang mau menukarkan barangnya dengan uang, karena ia menganggap bahwa uang itu lebih berharga da

n menguntungkan serta memuaskan hatinya.
urutan hukum penjualan aalah sebagai berikut :
1. jual beli merupakan pertukaran antara dua jenis barang dan jasa
2. orang mau menjual sesuatu karena didorong oleh keuntungan dan kepuasan yang akan diperoleh dari hasil penjualannya itu.
jadi antara hukum pembelian dan hukum penjualan dalam lapangan jual beli perlu diperhatikanoleh penjual agar bisa mempersiapkan rencana penjualannya dengan baik.

PENJUAL SEBAGAI ARTIST DAN SCIENTIST

Banyak para penjual mengalami rintangan dan mengalami kesulitan serta kerugian dalam tugasnya.

Apakah itu orang berbakat, tidak berbakat ataupun tidak berilmu ? . mereka membuat kesalahan dalam mengambil keputusan karena terdapat kelemahan pada dirinya. Mungkin karena ia tidak bersekolah hanya mengandalkan nasibnya pada bakat yang ada sehingga setiap tindakannya terlampau subyektif didorong oleh perasaannya bukan oleh pertimbangan yang rasional. Padahal bagaimanapun juga sikap yang jernih, pandangan yang obyektif serta penuh perhitungan berdasarkan data keterangan nyata dalam mengambil keputusan perlu pertimbangan pertimbangan. Sehingga dengan cara demikian kerugian minimum dapat di eliminir (dikurangi) dan keuntungan maksimal bisa diperjuangkan.
oleh karena itu untuk mengatasi kelemahan kelemahan seseorang yang dibawa sejak lahir dan di besarkan dengan intuisi serta pengalaman, maka para ahli telah mencoba menyusun pengetahuan menjual itu secara sistematis dari data dari data informasi yang terus dikembangkan menjadi teori teori yang dapat dipelajari. sekakarang bagi setiap orang yang berminat menjadi penjual, teori menjual dapat dipelajari di bangku sekolah ataupun diperguruan tinggi. kemudian teori menjualitu dipraktekan melalui latihan kerja dalam dunia usaha. Sehingga ia akan memperoleh pengalaman dan mendekatkan teorinya dengan praktek. Dengan ketekunan, kerja keras dan penuh inisiatif dan kemauan, maka lama kelamaan seseorang akan menjadi ahli dalam menjual. Jadi seseorang penjual harus berlaku sebagai artist dalam melakukan transakasi penjualan dan bersikap scientist dalam memecahkan persoalan persoalan melalui analisa secara ilmu pengetahuan agar diperoleh cara cara menjual yang obyektif, rasional dan menguntungkan.

FUNGSI FUNGSI DASAR BISNIS

dan steinhoff dalam bukunya The World of business, 1979 halaman 17 menyatakan bahwa untuk dapat menyediakan barang dan jasa bagi kebutuhan masyarakat, maka diperlukan lebih dulu bahan mentahnya, lalu diproses dalam pabrik menjadi hasil produksi. Dengan demikian tampak jelas bahwa sungsi dasar bisnis adalah :
1. Aqcuiring raw materials (mencari bahan mentah)
2. manufacturing raw materials into product (membuat produk)
3. distributing product to consumer (menyalurkan barang ke tangan konsumen).

Sebagai contoh yang disederhanakan, ialah bagaimana bagaimana kita dapat memenuhi kebutuhan sarapan pagi dengan sepotong roti. Pertama tama oarang memerlukan bahan mentah untuk membuat roti, berupa tepung terigu, kemudian roti dibuat di pabrik roti dan terakhir pabrik roti menyalurkan atau menjualnya ketoko makanan dan kiuta membeli roti dari toko makanan tersebut. Ini adalah model dasar dari fungsi dasar bisnis.

FUNGSI FUNGSI DASAR BISNIS

FUNGSI FUNGSI DASAR BISNIS

December 30th, 2009

dan steinhoff dalam bukunya The World of business, 1979 halaman 17 menyatakan bahwa untuk dapat menyediakan barang dan jasa bagi kebutuhan masyarakat, maka diperlukan lebih dulu bahan mentahnya, lalu diproses dalam pabrik menjadi hasil produksi. Dengan demikian tampak jelas bahwa sungsi dasar bisnis adalah :
1. Aqcuiring raw materials (mencari bahan mentah)
2. manufacturing raw materials into product (membuat produk)
3. distributing product to consumer (menyalurkan barang ke tangan konsumen).

Sebagai contoh yang disederhanakan, ialah bagaimana bagaimana kita dapat memenuhi kebutuhan sarapan pagi dengan sepotong roti. Pertama tama oarang memerlukan bahan mentah untuk membuat roti, berupa tepung terigu, kemudian roti dibuat di pabrik roti dan terakhir pabrik roti menyalurkan atau menjualnya ketoko makanan dan kiuta membeli roti dari toko makanan tersebut. Ini adalah model dasar dari fungsi dasar bisnis.

BISNIS DAN PERDAGANGAN

BISNIS DAN PERDAGANGAN

istilah bisnis dalam bahasa inggris :
1. perusahaan
2. urusan
3. usaha

Di dalam bahasa indonesia belum ditemukan pengertian bisnis yang beragam. Namun didalam pembahasan selanjutnya istilah bisnis diartikan semua kegiatan yang mencakup menyediakan barang dan jasa yang diperlukan atau diinginkan orang. Atau dengan kata lain bisnis dimaksudkan menyediakan barang dan jasa untuk mencari keuntungan. Kegiatan bisnis mencari keuntungan ini dilakukan oleh usaha perorangan, persekutuan atau kerja sama untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Akan tetapi ada pula kegiatan bisnis yang tidak mengejar keuntungan, yaitu kegiatan yang dilakukan oleh kantor-kantor dinas pemerintahan, runah sakit, dinas pemadam kebakaran dan sebagainya. layanan kepada masyarakat, ini juga disebut kegiatan bisnis. Pemerintah harus bertindak efisien dalam kegiatan bisnisnya dengan manajemen yang baik, menghindari pemborosan dan pemberian layanan yang sebaik-baiknya kepada masyarakat.
Jadi pengertian bisnis diatas tadi mencakup usaha yang dilakukan oleh pemerintah dan swasta yang menyediakan barang dan jasa guna memenuhi kebutuhan masyarakat baik mengejar keuntungan atau tidak. Seperti definisi yang dikemukakan oleh brown dan petrello (1976) :Business is an institution which produces goods and services demanded by people.
jadi bisnis merupakan suatu lembaga yang menghasilkan barang dan jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat. Dalam hal ini termasuk jasa dari pihak pemerintah dan swasta yang disediakan untuk melayani anggota masyarakat. Semua kita terlibat dalam kegiatan bisnis. Melalui bisnis kita memperoleh penghasilan, memenuhi kebutuhan akan barang dan jasa. Dunia bisnis bersifat dinamis, kreatif, dan memnantang. Bisnis tidak pernah diam, orang bisnis selalu dinamis, selalu bergerak maju, banyak inisiatif, kreatif dan memberikan tantangan dalam menghadapi masa depan dengan penuh rasa optimis. Demikianlah orang orang mempelajari bisnis dan mempraktekannya dengan harapan akan maju dan mendapatkan penghasilan yang berlipat ganda dari usahanya.
Itulah sebabnya perlu ditekankan, mengapa kita harus mempelajari bisnis. Kita perlu mempelajari bisnis karena dunia bisnis sangat mempengaruhi kehidupan semua orang, semua orang tertarik, ingin terlibat dalam kegiatan bisnis. Sebagai konsumen kita banyak dibantu oleh kegiatan bisnis. Kita mengetahui, bagaimana orang dapat memperoleh keuntungan melelui kegiatan bisnis dan bagaimana pula kegiatan bisnis dapat mensejahterakan masyarakat.
tujuan utama kegiatan bisnis adalah mencari keuntungan, mengejar pertumbuhan, meningkatkan efisiensi dan melindungi masyarakat ( bagi yang tidak mengejar keuntungan).